Decàleg de com ser un comunicador eficaç
1. Ser breu, clar, precís (paraula exacta) i concís (anar al moll de l'ós).
2. Mostrar naturalitat i improvisar a la mida justa.
3. Elaborar un bon guió (estructura i format) i memoritzar-ne les idees.
4. Dominar el llenguatge no verbal: posició del cos, gestualitat, mirada, vestimenta, actitud i somriure.
5. Controlar la veu: volum, velocitat, vocalització, articulació i actitud; entonació; respiració.
6. Controlar els nervis: respiració diafragmàtica; silencis i pauses.
7. Dominar la llengua: registres i varietats de la llengua oral i escrita.
8. Fer ús de suports audiovisuals: creativitat, diversitat de mitjans, no abusar-ne del temps, no hi pot haver duplicitat (el que digui que estigui escrit a la pantalla).
9. Mostrar "Feedback" retroalimentació i empatia; humor: vivències personals; anècdotes, exemples.
10. Estructurar el discurs: ser reiteratiu; relacionar introducció amb conclusió per tal de que quedin les idees clares.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada